Page 116 - Ethics

ขั้นตอนการรับและพิจารนาเรื ่ องร้องเรียนจากประชาชน ๒๕๖๓
๑ การรับเรื ่ องร้องเรียน ๒ การพิจารณาเรื ่ องร้องเรียน

ี
ข้อความ/เสียง/ภาพ ท่อาจขัดจริยธรรมของ คณะอนุกรรมการด�าเนิน แต่งตั้งพนักงาน เจ้าหน้าที่ หรือ
วิชาชีพในทุกช่องทางสื่อของ ส.ส.ท. (ไทยพีบี การพิจารณาด้วยตนเอง คณะท�างานเป็นการเฉพาะ
เอส) จะถือเป็นการร้องเรียนต่อเมื่อ
๑) มีผู้ร้อง ผ่านเว็บไซต์ขององค์การ/
ทางไปรษณีย์/ช่องทางอื่นๆ
ี
ื
ื
* ในกรณีท่ไม่ปรากฏช่อหรือลายมือช่อผู้ร้อง
แต่หากปรากฏว่ามีมูลหรือเหตุอันสมควร คณะ
อนุกรรมการจะรับไว้พิจารณาก็ได้ แจ้งข้อกล่าวหาผู้ถูกร้องผ่านผู้อ�านวยการ ส.ส.ท. ไปยังต้นสังกัด
๒) คณะอนุกรรมการหยิบยกขึ้นพิจารณาเอง ให้ผู้ถูกร้องเรียนชี้แจงภายใน ๑๕ วันนับแต่วันที่ได้รับแจ้งข้อกล่าวหา
�
• มีหลักฐานครบถ้วนและอยู่ภายในกาหนด
เวลา ๔๕ วัน นับแต่เผยแพร่รายการ ให้ • กรณีคณะอนุกรรมการพิจารณา กรณีคณะ
�
�
ส่งให้คณะอนุกรรมการพิจารณาว่าจะรับ เองให้ทาคาวินิจฉัยภายใน อนุกรรมการแต่งตั้ง
เป็นเรื่องร้องเรียนหรือไม่ ๓๐ วันนับแต่มีมติรับเป็นเร่อง ื พนักงาน เจ้าหน้าที่
• หากหลักฐานไม่ครบถ้วน และมิได้ย่นตาม ร้องเรียน หรือคณะท�างาน ให้
ื
้
ั
้
่
้
ั
ี
กาหนดเวลาให้ส่งให้คณะอนุกรรมการ • กรณแตงตงพนกงาน เจาหนาท ่ ี สรุปข้อเท็จจริงเสนอ
�
�
�
�
พิจารณา หรือคณะทางานให้ทาคาวินิจฉัย ความเห็นต่อคณะ
่
ั
ั
ุ
�
์
ี
็
กรณเปนประโยชนสาธารณะหรอมเหตจาเปน ็ ภายใน ๓๐ วน นับแตวนไดรบ ้ ั อนกรรมการ
ี
ุ
ื
ื
อ่น คณะอนุกรรมการสามารถรับไว้พิจารณาได้ รายงาน ภายใน ๓๐ วัน นับ
แต่ได้รับแต่งตั้ง อาจ
ขอขยายเวลาได้ครั้ง
ละ ๓๐ วัน แต่ไม่
เกินสองครั้ง
เมื่อคณะอนุกรรมการพิจารณาแล้วมีมติว่า
รับหรือไม่รับเป็นเรื่องร้องเรียน
ให้แจ้งผลต่อผู้ร้องเป็นลายลักษณ์อักษร
ภายใน ๑๕ วัน เมื่อคณะอนุกรรมการพิจารณาแล้วเสร็จ
นับแต่วันมีมติหรือออกค�าสั่ง ให้รายงานค�าวินิจฉัยต่อคณะกรรมการนโยบาย
เพื่อพิจารณารับรอง มติของคณะกรรมการนโยบาย
เป็นที่สุดในชั้นอนุกรรมการ
ในกรณีไม่รับเป็นเรื่องร้องเรียน
ผู้ร้องมีสิทธิอุทธรณ์ค�าสั่งต่อคณะกรรมการ ให้ประธานคณะอนุกรรมการ
นโยบายภายใน ๒๐ วัน นับจากวันรับทราบ แจ้งมติของคณะกรรมการนโยบายให้คู่กรณีทราบ และแจ้งสิทธิอุทธรณ์
มติมติของคณะกรรมการนโยบายให้เป็นที่สุด ภายใน ๓๐ วัน นับจากวันได้รับแจ้งมติ