Page 7 - THAI PBS COVID-19

4 มกราค ม 2563 30 มกราค ม 2563

ี
ไทยพีบีเอสเสนอข่าวครั้งแรกโดยเป็นข่าว ไทยพบีเอสก�าหนดวาระ “รู้สู้ภัยไวรัสโคโรนา
ิ
์
่
ต่างประเทศ ขณะนั้นเรียกว่าเป็นโรคปอดบวมจาก สายพันธุใหม 2019” และจัดประชุมกองบรรณาธการ
เชื้อชนิดใหม่ หลังจากนั้น น�าเสนอข่าวมีผู้เสียชีวิต โคโรนาครั้งแรก ออกแบบการสื่อสารเน้นการ
รายแรกเมื่อวันที่ 11 มกราคม 2563 และเริ่มน�าเสนอ สร้าง “ความตระหนักแต่ไม่ตระหนก” ตลอดจน
เข้มข้นต่อเนื่องมาตั้งแต่วันที่ 20 มกราคม 2563 พยายามค้นหาค�าอธิบายและต้นตอสาเหตุของโรค
ให้รู้จกเท่าทันโรค ติดตามสถานการณ์และป้องกัน
ั
เมื่อสถานการณ์ที่ประเทศสาธารณรัฐ
ุ
ตนเอง โดยการน�าเสนอข่าวเป็นหลักทกช่องทาง
ิ่
ี
ประชาชนจนมีจ�านวนผู้ติดเชื้อเพมมากขึ้น และ
มีสปอตและโปสเตอร์รณรงค์เพื่อให้เกิดความ
ั
เริ่มแพร่ระบาดไปยงประเทศต่าง ๆ รวมถึงพบ
ตระหนักแต่ไม่ตระหนก
ผูเสียชีวิตมากขึ้น จนเริ่มระบาดเขามาที่ประเทศไทย
้
้
่
่
ในชวงตรุษจนผานนักทองเที่ยว การรายงานขาวเริ่ม รวมไปถึงเน้นการรายงานตัวเลขผู้รอดชีวิต
่
่
ี
ี
มีการยกระดับให้กลุ่มวิเคราะห์สถานการณ์ข่าว มากกว่าจะเน้นการรายงานตัวเลขผู้เสียชวิต เพื่อ
กลุ่ม Data Journalism ติดตามสถานการณ์อย่าง ให้ประชาชนเห็นว่า การเป็นโรคนี้สามารถรักษาให้
ใกล้ชิด เพื่อจัดเตรียมฐานข้อมูลส�าหรับหยิบใช้ หายได้ถ้าเราดูแลป้องกันตัวเองอย่างไร เป็นการ
ได้ทันที เน้นให้สังคมตระหนักในโรคระบาดมากกว่าจะรู้สึก
ตระหนกจนเกินไป
ย ที
อดบทเ ีย ท ไทยพีบีเอส ว -19 2
กุมภาพัน ธ์ 2563
6
้
สถานการณดูเหมือนจะดีขึ้น เนื่องจากประเทศไทยรับมือผูติดเชื้อ
์
ได้ดี และรักษาผู้ป่วยหายอย่างต่อเนื่อง จึงปรับแผนการสื่อสารให้
ส อส เน้นหนักเรื่องของการป้องกันตนเองมากขึ้น เพราะสถานการณ์ที่ดี

อ เอ อาจท�าให้ประชาชนคลายกังวลและหย่อนเรื่องการป้องกันตัวเองลง

ไทยพีบีเอสจึงปรับกลยุทธ์การสื่อสาร Mood & Tone ให้ตระหนักใน
เ บ ิด อบ “การปองกันตัวเองเปนการรับผดชอบตอสงคม” แตในขณะที่หนากาก
่
้
ั
็
้
่
ิ
อส ค อนามัย ซึ่งเป็นอุปกรณ์ส�าคัญในการป้องกันการติดต่อของโรค
ขาดแคลนจนมีราคาแพงขึ้น และหาซื้อได้ยากมากขึ้น จึงน�าเสนอข่าว
ถึงปัญหาการขาดแคลนหน้ากากเป็นหลัก และรณรงค์การแบ่งปันกัน
ในสังคมโดยใช้เครื่องมือดังนี้