Page 16 - Media Disruption The Series
P. 16
16 Media Disruption the Series
หัวข้อที่ 2 “Chance” ได้สะท้อนมุมมองส�าคัญ
่
่
ในการมองหาหนทางการปรับตัวของสือในอนาคต สิงที ่
จะท�าให้เรามองเห็นโอกาสหรือหนทางในการสร้างสรรค ์
่
่
่
้
่
งานด้านสือและอยูรอดไดนั�น เราต้องเริมต้นทีพฤติกรรมที ่
้
ี
่
้
�
เปลยนไปของผูบริโภค แล้วเราจะรูเองว่าเราควรจะทาอะไร
�
ุ
่
ปัจจบันสือไม่สามารถทาข้อมูลเพียงชุดเดียวแล้ว
ส่งผ่านไปยังผู้รับสารหรือผูบริโภคด้วยช่องทางที ่
้
หลากหลายได้ เพราะผู้รับสารหรือผู้บริโภคสื่อในช่องทาง
่
ต่างๆ มีพฤติกรรมการใช้และความต้องการทีไม่เหมือนกัน
่
่
ดังนั�นไมว่าสือจะท�าข้อมูล รายการ การสือสารภาพลักษณ ์
่
่
่
หรือท�าการตลาด สือจาเป็นอย่างยิงทีจะต้องเข้าใจและ
�
่
ให้ความส�าคัญกับประสบการณ์และความต้องการของ
้
ผู้รับสารหรือผูบริโภคของตนเอง (Understanding
Customer Experience) ผ่านการเก็บรวบรวมและการ
วิเคราะห์ข้อมูลผู้รับสารหรือผูบริโภค “สือในอนาคตจาเป็น
้
�
่
�
่
ต้องมีเป้าหมายในการสือสาร ในทุกการสือสารจาเป็น
่
ี
ต้องมผู้ฟัง”
