Page 41 - AnnualReport2564
P. 41
บริการด้านเทคโนโลยีส�าหรับคนทั่วไป และคนพิการ
การพัฒนาเทคโนโลยีกับบริการส่อของไทยพีบีเอส
ื
ยังคงถูกพัฒนาอย่างต่อเนื่อง จากเดิมที่เปิดบริการ Big Sign
ื
ภาษามือใหญ่เต็มจอ เพ่อการรับชมของผู้พิการทางการได้ยิน
Chatbot การตอบกลับและบริการส่งข้อมูลอัตโนมัติโดย AI
ี
ื
�
�
ท่ได้ดาเนินการมาก่อนหน้าน้ ในปี 2564 สานักส่อดิจิทัล
ี
ั
ั
ั
ิ
ื
้
ิ
ได้ใช้นวตกรรมมาผสมผสานกบเนอหาบนดจทลแพลตฟอร์ม
ทดลองและปรับปรุงเพื่อน�าเสนอบริการใหม่ให้ผู้ชม อาทิ
�
การนาเทคโนโลยี Text to Speech มาใช้บน
ื
เว็บไซต์เพ่อเพ่มช่องทางการให้บริการแก่คนท่วไป และผู้พิการ
ั
ิ
ทางสายตา หรือแม้แต่ผู้สูงวัยที่มีข้อจ�ากัดหรืออุปสรรคในการ
อ่าน โดยจะเป็นการนาบทความข่าวท่ลงบนเว็บไซต์ ผ่าน
ี
�
การประมวลผลด้วยเทคโนโลยีสังเคราะห์เสียงจากข้อความ
(Text-to-Speech Synthesis: TTS) ให้ได้เป็นเสียงอ่านตาม
ตัวอักษรของข่าวนั้น ๆ ในชื่อบริการ “อ่านข่าวให้ฟัง” ซึ่งใน
ั
ระยะแรกได้เปิดให้บริการเสียงอ่านแบบท่วไปบนเว็บไซต์ข่าว
www.thaipbs.or.th/News และจะขยายไปยังเว็บไซต์อื่น ๆ
ในปีถัดไป จุดเด่นของบริการคือการพัฒนา “เสียงอัตลักษณ์
่
แตกตางดวยเนอหาทเปนเอกลกษณของสอสาธารณะ
้
ื
้
ั
็
ื
์
ี
่
่
ผู้ประกาศข่าวไทยพีบีเอส” โดยเป็นการพัฒนาต่อยอดให้ระบบ
�
สามารถสังเคราะห์เสียงให้มีลักษณะ รูปแบบ จังหวะการพูด ไทยพีบีเอสนาเสนอความแตกต่างของข้อมูลข่าวสาร
ี
ื
ื
ั
ออกเสียงของผู้ประกาศข่าวของไทยพีบีเอส ถือเป็นนวัตกรรม และเน้อหาสาระท่เป็นเอกลักษณ์ของส่อสาธารณะน่นคือ
ิ
ุ
ั
ส่อท่สร้างความแตกต่างและเสริมบริการให้รองรับตามไลฟ์สไตล์ สะท้อนปัญหาสงคม หาทางออกในทกวกฤติ เปิดโลกทัศน์
ื
ี
ี
ของผู้ชมมากขึ้น สร้างแรงบันดาลใจ ส่งเสริมวัฒนธรรมและคุณค่าท่หลากหลาย
ึ
่
ั
ให้ความสาคญกบการค้นคว้าข้อมล ยดมนในการส่อสาร
ู
ื
�
ั
ั
ื
W3C เว็บไซต์เพ่อรองรับแก่ผู้พิการทางสายตา ทุกมุมมองอย่างรอบด้าน และตอบโจทย์ความสนใจของผู้ชม
ี
เป็นการพัฒนาเว็บไซต์ไทยพบีเอสให้เป็นไปตามมาตรฐาน กลุ่มต่างๆ ดังนี้
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0
ื
เพ่อรองรับการใช้งานของผู้พิการทางสายตา ให้สามารถเข้าถึง ทิศทางข่าว :
ติดตามเน้อหามัลติมีเดียทุกรูปแบบได้อย่างเข้าใจ รวดเร็ว สร้างความแตกต่างที่มากกว่าการรายงานข่าวทั่วไป
ื
ิ
และสะดวกกับอุปกรณ์พกพา โดยได้เร่มพัฒนาบนเว็บไซต์ Solution Journalism การท�าข่าวเพื่อหาทางออก
thaipbs.or.th และ thaipbspodcast.com
�
เป้าหมายหลักของการนาเสนอข่าวไทยพีบีเอสคือ
บรการเสรมพิเศษบน VIPA วิดโอสตรีมมงแพลตฟอร์ม เพ่อให้ทางออก ท่ไม่เพียงแต่รายงานปรากฏการณ์ท่เกิดข้น
ี
่
ิ
ิ
ิ
ี
ี
ึ
ื
ื
ใหม่ ส�าหรับการเข้าถึงเน้อหาวิดีโอ เพ่อเติมเต็มอรรถรสของ เท่านั้น เช่น การรายงานข่าวสถานการณ์โรคโควิด 19 เพราะ
ื
การรับชมรายการต่าง ๆ ให้สมบูรณ์และรองรับความต้องการ ไม่ใช่เพียงโรคระบาด แต่ได้ก่อผลกระทบข้างเคียงมากมาย
ที่แตกต่าง อาทิ โดยเฉพาะต่อเศรษฐกิจสังคมเป็นวงกว้าง จึงเป็นข่าวท ี ่
- ระบบเสียง Soundtrack 2 ภาษา ไทยพีบีเอสให้ความสาคัญในการหาทางออกอย่างต่อเน่อง
ื
�
- บริการค�าบรรยายภาพ Closed Caption (CC) นอกจากการรายงานสถานการณ์ระบาดและการรักษาแล้ว
- บริการเสียงบรรยายภาพ Audio Description (AD) ยังเจาะลึกถึงต้นตอของการเกิดคลัสเตอร์ใหม่ๆ เพ่อประโยชน์
ื
- บริการล่ามภาษามือ (Big Sign) ในการเรียนรู้และป้องกัน การรายงานผลกระทบทางเศรษฐกิจ
40
ไทยพีบีเอส 2564
