Page 104 - SolutionsCivicJournalism
P. 104
�
ึ
ึ
รายการสถานีประชาชน ซ่งเป็นส่วนหน่งของสานักข่าว รับร ู้
ถึงความเคล่อนไหวในเร่องน้ค่อนข้างชัดเจน เน่องจากรูปแบบของ
ื
ี
ื
ื
ื
รายการได้รับการออกแบบให้เป็นช่องทางรับเร่องราวร้องเรียนจาก
่
ื
ี
ประชาชนทประสบปัญหา นอกจากความเดอดร้อนของประชาชนจะถก
ู
�
ื
ื
น�ามาเน้อหาเพ่อเผยแพร่ในรายการเป็นประจา โดยมีเวลาออกอากาศ
ทุกวันจันทร์ถึงศุกร์ ในเวลา 14.00-15.00 น. ด้วยรูปแบบของรายงาน
ื
ข่าว รวมถึงการเปิดโอกาสให้ผู้เดือดร้อนได้มาบอกเล่าเร่องราว และให้
่
ี
ี
ี
หน่วยงานท่เกยวข้องมาช้แจงถงแนวทางการแก้ไขปัญหาแล้ว รายการ
ึ
สถานีประชาชนยังมีกลไกการประสานงาน และติดตามผลเพ่อให้ความ
ื
เดือดร้อนของประชาชนได้รับการเยียวยาแก้ไขไปพร้อมกัน
ั
�
่
กานดา จาปาทิพย์ บรรณาธการสานกขาว รบผดชอบรายการ
ิ
�
ิ
ั
สถานีประชาชน ให้ข้อมูลว่า ในช่วงเวลาประมาณ 1 ปีท่ผ่านมา ประเด็น
ี
ิ
ี
ปัญหาหน้สินของประชาชนท่ร้องเรียนเข้ามายังรายการมีแนวโน้มเพ่ม
ี
ึ
ี
ื
่
้
สงขน จนคดเป็นสดส่วนถงร้อยละ 30 เมอเปรยบเทยบกบประเดน
็
ั
ู
ี
ั
ึ
ิ
�
ิ
ปัญหาอ่น และย่งรายการมีการนาเสนอปัญหาดังกล่าว ก็ย่งมีคนส่งเร่อง
ิ
ื
ื
ึ
ราวปัญหาความเดือดร้อนเข้ามายังรายการเพ่มข้นอย่างต่อเน่อง
ิ
ื
่
ื
ั
ี
รายการสถานีประชาชนมการรวบรวมข้อมลการรบเรอง
ู
ี
�
้
ี
ื
่
ั
ร้องเรยน และนามาประมวลผลเพอจดแบ่งประเภทการเป็นหนของ
ประชาชน พบว่ามี 4 กลุ่มใหญ่ ได้แก่ 1.การปล่อยกู้รายวัน (หน้หมวก
ี
กันน็อก) 2.การใช้กฎหมายเป็นเคร่องมือ (หนี้หน้าศาล) 3.การถูก
ื
สื่อสาธารณะกับแนวทาง Solutions Civic Journalism 93
