Page 96 - AnnualReport2564

ี
ำ

ั
ื
ำ
ำ
การทางานเป็นทีมเพ่อให้เกิดความร่วมมือและการทางาน ท้งน้รูปแบบการนาเสนอข่าวสารและรายการต่าง ๆ ใน
ำ
ี
ี
ท่มีคุณภาพ และการปฏิบัติงานร่วมกันของหน่วยงานภายใน Social Media ควรเป็นรูปแบบท่สามารถนาเอาความไว้วางใจ
ี
ู
ู
ี
ู
ำ
ู
การพัฒนาทักษะของผ้ปฏิบัติงานท่มีความหลากหลาย ท่ประชาชนมีอย่แล้ว (Trust) มาสร้างกลวิธีท่จะทาให้ผ้ชมผ้ฟัง
ี
้
ำ
ื
ุ
(Multi-skilling) การขับเคล่อนการดาเนินงานเพ่อให้บรรล สามารถสัมผส (Touch) และเข้าถงไทยพบีเอสได้มากย่งขน
ึ
ี
ึ
ิ
ั
ื
เป้าหมายตามยุทธศาสตร์ และการเปิดโอกาสให้บุคลากร กล่าวคือ รูปแบบเหล่านั้นควรมีความธรรมดา ด้วยการใช้ภาษา
่
ำ
ู
ี
ได้แสดงความคิดเห็นต่อการปฏิบัติงานได้อย่างอิสระ ควบค ในลักษณะท่ไม่เป็นทางการ มีการพาดหัวและสรุปคาโปรย
ี
ั
้
ั
ำ
ิ
ี
่
ั
ู
้
ั
ิ
ั
กบการสรางขวญกาลงใจของผปฏบตงาน และความมนคง/ ท่ชัดเจนและดึงดูด มี Influencer ท่ประชาชนสามารถเข้าถึง
ความก้าวหน้าในอาชีพ และเกาะติดได้อย่างต่อเนื่อง มีคลิปวิดีโอสั้นที่มีเนื้อหาน่าเชื่อถือ
และเชิญชวนให้ติดตาม โดยมีลิงก์เช่อมโยงไปหาคลิปวิดีโอ
ื
ข้อเสนอแนะ
ึ

ฉบับเต็มของรายการข่าวหรือรายการต่างๆ ได้ ซ่งหากไทยพีบีเอส
ื
ในด้านการออกแบบเน้อหาท่เหมาะสมกับแพลตฟอร์ม สามารถดาเนินการในส่วนน้ได้ จะทาให้ผ้ชมผ้ฟังได้สัมผัสถึง
ี
ี
ำ
ู
ู
ำ
และกล่มเป้าหมายขององค์การ ควรใช้จุดแข็งของความเป็น รายการทดและนาเชอถอของไทยพบเอสไดอยางลกซงและ
ุ
ี
ี
่
่
่
้
ึ
ึ
้
่
ื
ื
ี
ี
ื
ี
ส่อสาธารณะท่ประชาชนพึงพอใจมาอย่างต่อเน่อง และโอกาส หลากหลายย่งข้น ขณะเดียวกนก็จะทาให้ผ้ชมผ้ฟังนึกถึง
ื
ั
ิ
ึ
ำ
ู
ู
ี
ท่มีการสร้างกลไกการประชุมข่าวแบบหลอมรวม และการ ไทยพีบีเอสในโลกของ Social Media มากยิ่งขึ้นด้วย
บูรณาการร่วมกันระหว่างสำานักข่าว สำานักสื่อดิจิทัล และสำานัก นอกจากน้หากไทยพีบีเอสสามารถดาเนินการตาม
ี
ำ
เครือข่ายและการมีส่วนร่วม เร่งรัดพัฒนาด้านการออกแบบ ข้อเสนอแนะข้างต้นได้ ผลสะเทือนท่จะตามมาอีกประการคือ
ี
รูปแบบการนาเสนอเน้อหาให้มีความโดดเด่นและดึงดูดใจ และ การปรับพฤติกรรมของผ้ชมผ้ฟังท่วางใจในข้อมูลข่าวสารของ
ำ
ื
ู
ู
ี
ด้านการนาเสนอข้อมูลข่าวสารและเน้อหาสาระมีการปรับ ไทยพีบีเอสให้อยากส่งต่อข้อมูลข่าวสารน้นให้กับเพ่อนฝูง
ื
ำ
ื
ั
ตามพฤติกรรมและรสนิยมของผ้ชม โดยคานึงถึงข้อมูลท่ได้รับ หรือแวดวงคนร้จักเป็นวงกว้างต่อไป ซ่งส่งน้เท่ากับเป็นการใช ้
ี
ำ
ู
ู
ิ
ี
ึ
จากการสารวจความคิดเห็นของผ้ใช้บริการ 3 ประการสาคัญ ส.ส.ท. เป็นแหล่งในการตรวจสอบข่าวปลอม/ข่าวลวง และช่วย
ำ
ู
ำ
ำ
ี
ำ
ู
คือ 1) รูปแบบการนาเสนอข่าวท่ผ้ชมผ้ฟังติดตามเป็นประจา ต้านทานกระแส “ข้อมูลเป็นเท็จ กุขึ้นมา และบิดเบือน” ได้มาก
ู
สามลาดับแรกคือ การรายงานสด/รายงานสถานการณ์ การ ยิ่งขึ้น
ำ
คุยข่าว/เล่าข่าว และการสรุปข่าว/ข่าวสั้น 2) ความชื่นชอบของ
ี
ุ
ั
์
ุ
้
ั
้
ุ
่
ี
ุ
่
ู
ผ้ชมผ้ฟังต่อรูปแบบการนาเสนอใน Social Media มากท่สุด สดทายดานการพฒนาองคกร จดทควรปรบปรงมากทสด
ำ
ู
ี
ี
ิ
ำ
ู
ี
ิ
ได้แก่ คลิปสั้นไม่เกิน 2 นาที พร้อมลิงค์คลิปเต็มรายการ และ และเป็นจุดเร่มต้นท่สาคัญคือ การท่ผ้บริหารเพ่มกระบวนการ
ื
ู
ื
คลิปไฮไลท์แบบสั้นไม่เกิน 1 นาที 3) ช่วงเวลาที่รับชม/รับฟัง ส่อสารรับฟังความคิดเห็นของผ้ปฏิบัติงานในด้านการขับเคล่อน
ื
ื
ำ
รายการของไทยพีบีเอสผ่านช่องทางออนไลน์มากท่สุด 3 ช่วง การดาเนินงานเพ่อให้บรรลุเป้าหมายตามยุทธศาสตร์ เพ่อให ้
ี
ู
ู
ำ
คือ 10.01-12.00 น., 17.01-19.00 น., และ 19:01-21:00 น. เกิดการทบทวนผลการดาเนินงาน และเรียนร้ส่การพัฒนา

ปรับปรุงการทางาน โดยเฉพาะการทางานเป็นทีมท้งตามสายงาน
ั
ำ
ำ
ื
ู
ั
ู
อีกท้งเม่อคานึงถึงตลาดของผ้ชมผ้ฟังท่ต้องการข้อมูล
ำ
ี
ำ
ั
้
้
ี
ั
้
้
ื
ข่าวสารท่สะท้อนข้อเท็จจริงและมีความน่าเช่อถือ จะพบว่า และขามสายงาน และการลดขนตอนการทางาน ทงนในกระบวน
ี
ุ
ำ
เดียวกันก็ม่งเป้าหมายท่การสร้างแรงจูงใจในการทางาน ขวัญ
ี
ุ
เป็นกล่มเดียวกับผ้ชมผ้ฟังส่วนใหญ่ของไทยพีบีเอส ได้แก ่ และกาลังใจ และการเห็นโอกาสความก้าวหน้าในการทางานท ่ ี
ู
ู
ำ
ำ
กล่มวัยทางานตอนต้น (อายุ 20 - 29 ปี) และกล่มวัยทางาน ชัดเจนของผู้ปฏิบัติงานด้วย

ุ
ำ
ำ
ุ
ุ
ื
ุ
่
ี
่
ึ
่
ี

ี
้
่
(อาย 30 - 59 ป) ซงเปนกลมทมแนวโนมในการตดตามสอ
็
ิ
ผ่านช่องทาง Social Media มากขึ้น ในขณะที่การติดตามผ่าน
ช่องทางโทรทัศน์อย่ในระดับทรงตัวหรือลดลง ดังน้นจึงควรใช ้
ู
ั
ื
จุดแข็งของไทยพีบีเอสในเร่องความถูกต้องและความน่าเช่อถือ
ื
เป็นจุดที่จะดึงผู้ชมผู้ฟังให้เข้าถึงไทยพีบีเอสผ่านช่องทาง Social
ึ
ี
ิ
Media ได้มากย่งข้นซ่งเป็นภูมิทัศน์ส่อท่สาคัญอย่างย่งในปัจจุบัน
ิ
ึ
ื
ำ
และอนาคต
95
Thai PBS 2021