Page 119 - 13 STORIES เรื่องเล่าที่อยากบอก ภารกิจสื่อเกาะติดปฏิบัติการช่วยเหลือ 13 ชีวิตติดถ้ำหลวง

ื
อาจจะพูดถึงเร่องของการรับบริจาค การขอรับความช่วยเหลือ
ี
่
ี
่
็
กจะมีผชมทอยากแลกเปลยน และอยากใหข้อมล เข้ามาม ี
ู
้
้
ู
ส่วนร่วมในการแสดงความคิดเห็น
ี
หน้าท่ของออนไลน์นอกจากการให้ information แล้ว
่
ื
กเป็นเรองของการรบความคดเหน หรอ feedback เรียก
็
ื
ั
ิ
็
ว่าเป็นการ listening การ engagement กับผู้ชมทุก
่
่
ี
ชองทาง และตองไมใชแคชองทางของไทยพบเอส คอมน
ี
่
่
ื
ั
้
่
ต้อง listening world wide การดู engagement ของคน
มันจะมีประโยชน์หลายอย่างเลย ก็คือ เราได้ feedback
ของเขาในมุมท่เขาพูดถึงเรา ดีหรือไม่ดี เขาสงสัย หรือเขา
ี
ี
ื
ู
ื
่
อาจจะเป็นเคร่องช่วยเตอนเกยวกับข้อมลของเรา เขาอยาก
รู้ข้อมูลอะไร เราก็สามารถ service เขาได้ การรู้กระแส คือ
ี
อันท่สอง ไม่ได้พูดถึงเราก็จริง แต่เราสามารถดูได้ว่า ตอนน ี ้
ิ
ื
�
ความรู้สึกของการ welcome Home การส่งฟื้นฟูสภาพ คนกาลังสนใจเร่องอะไร พวกช้นความรู้เราก็ไปเจอมาจาก
�
จิตใจ และการร่วมแสดงความยินดี รายการภาษาอังกฤษ คาถามต่างๆ เช่น “ใครรู้จักเพาเวอร์เจลบ้าง?” ความรู้พวกน ี ้
�
ั
�
เขาก็เปล่ยนช่ออะไรกันตามน้นเหมือนกัน เราไปเจอมาจากการถาม message ก็ทาให้เราคิดว่า ทาไม
ื
ี
ึ
ไม่ทาความรู้ข้นมาเพ่อส่งเสริมความรู้ การมอนิเตอร์พวกน ้ ี
�
ื
รายการออนไลน์อีกประเภทหน่ง ก็คือ รายการออนไลน์ ประโยชน์ถดมากคอ การ engagement พนทตรงไลน์
ึ
็
ื
้
ั
ื
่
ี
ี
ท่เช่อมโยง (sink) กับหน้าจอ รายการออนไลน์แบบน้เราคุม เป็นมุมหน่งของส่อสาธารณะ ต้องเปิดพ้นท่ให้คนสะท้อน
ี
ื
ื
ึ
ี
ื
ิ
บรรยากาศเพียงอย่างเดียว เรียกว่า “เป็นแบบแช่น่ง” เป็น ตอนน้นเหมือนต้องการถุงสาหรับใส่ของจานวนมาก เราก ็
�
�
ั
ั
บรรยากาศสดไม่มีบรรยาย ตอนน้นด้วยการส่งกาลังคน เป็นส่อกลาง เราก็ต้องมอนิเตอร์พวกน้ส่งให้หน้าจอเหมือน
�
ี
ื
ของเราไปในพนทคอนขางเยอะ เพอใหผลมนคมคากจะม ี กัน อันน้คือหน้าท่ของการดูพวก comment feedback ซ่ง ึ
ั
้
ื
ุ
็
่
้
่
้
ื
ี
่
้
่
ี
ี
ภาพสดตลอดเวลา เพราะเราจัดรายการตลอดเวลาไม่ไหว อย่างท่บอกว่ามันต้องจับตาดูตลอดเวลาเหมือนกัน
ี
ี
ึ
แบบน้ก็เป็นรายการออนไลน์แบบหน่งได้ อีกประเภทรายการ
ั
ึ
ี
�
ี
ี
สดออนไลน์ เป็นประเภทท่ใช้โซเชียลมีเดีย เอาเทคนิคต่างๆ หน้าท่อีกอย่างหน่งท่ทาตอนน้นมันต้องมีคนทาหน้าท่ใน
�
ี
มาเช่อมกับหน้าจอ คือหน้าจอมันมี information และมันต้อง การเจรจากับ Partner ต่างๆ เช่น เฟซบุ๊ก อย่างตอนแรกเรา
ื
ื
เติม information ทุกอย่าง ก็จะมีแถบข้อความอยู่ 2 แถบ ทาเฟซบุ๊กไลฟ์ได้ต่อเน่องประมาณ 4 ช่วโมง พอครบก็ต้อง
�
ั
ั
ที่ท�าเพิ่มอยู่ตรงนั้น แถบแรกอยู่ด้านบนก็คือตัวทวิตเตอร์ หยุด เราก็ไปเจรจาขอให้เขาขยายเป็น 8 ช่วโมง มันก็เป็นการ

ทวิตเตอร์ก็เป็นการเอาข่าวภาษาอังกฤษกับข่าวภาษาไทย เจรจาพิเศษ เพื่อให้ผู้ชมสามารถดูต่อเน่องได้ มันก็สอดคล้อง
ื
สลับกันไปเป็นการสรุปข่าวส้นๆ ส่วนแถบท่สองด้านล่างเป็น กับสถานการณ์ท่หน้าจอก�าลังเป็น แต่พอถึงเวลาจริงๆ มันก ็
ี
ี
ั
ั
แถบเปิดสาหรับการแสดงความคิดเห็นต่างๆ เพราะมันเป็น ไม่ได้ยาว 8 ช่วโมงอย่างน้นตลอด อย่างหน้าจอมันหยุดพัก
ั
�
แพลตฟอร์มแสดงความคิดเห็นจากผู้ชม หรือผู้ประกาศข่าว เป็นรายการ บางที 3 ช่วโมงแล้วก็หยุดพัก แต่พอไปเจรจามา
ั
119