Page 94 - THAI PBS COVID-19
P. 94
Audience Concerns
วิเค ค ู้ ไทยพีบีเอส
ฝายวิจัยและพัฒนาไดรับมอบหมายใหท�าการจัดหมวดหมูค�าถามของผูชมผูฟง ที่สงเขามายังชองทาง
้
้
่
่
่
ั
้
้
้
่
�
ื้
การสื่อสารต่าง ๆ ของไทยพีบีเอส เพื่อนามาวิเคราะห์ปฏิกิริยาและความสนใจของผู้ชมที่มีต่อเนอหา
และการสื่อสารประเด็นการระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ซึ่งเริ่มท�าการคัดกรองและวิเคราะห์ตั้งแต่วนที่
ั
23 มีนาคม จนถึง 30 เมษายน 2563 น�าเสนอผลการวิเคราะห์เป็นรายวัน และสรุปรายสัปดาห์ เรียกว่า
รายงานสรุป Audience Concerns ผ่านการวิเคราะห์ค�าถามจากผู้ชมไทยพีบีเอส
์
้
่
้
้
้
้
่
่
เมื่อฝายวิจัยและพัฒนาไดรับค�าถามของผูชมจากการน�าเขาของฝายศูนยขอมูลฯ ฝายวิจัยฯ ไดท�าการ
ประมวลภาพรวมของค�าถาม จนสามารถแบ่งหมวดหลัก ได้ 5 หมวดหลัก ประกอบด้วย 1. ความรู้ทั่วไป
2. มาตรการรัฐ 3. สถานการณ์การติดเชื้อล่าสุด 4. การป้องกัน และ 5. อื่น ๆ โดยแต่ละหมวดหลัก
จะถูกแบ่งเป็นหมวดย่อย และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องสัมพันธ์กัน
CAT CODE CAT NAME SUBCAT MINI SUBCAT
GNK ความรู้ทั่วไป รู้จักไวรัส COVID-19 ฤดูกาล
ความรู้ทั่วไป รู้จักไวรัส COVID-19 ระยะเวลาที่เชื้อมีชีวิต
ความรู้ทั่วไป รู้จักไวรัส COVID-19 เชื้อกลายพันธุ์
93
ความรู้ทั่วไป รู้จักไวรัส COVID-19 รู้จักไวรัส COVID-19 (อื่น ๆ)
ความรู้ทั่วไป วิธีการติดต่อ จากคนสู่คน
ความรู้ทั่วไป วิธีการติดต่อ จากสัตว์
ความรู้ทั่วไป วิธีการติดต่อ สิ่งของ ไทย (พีบีเอส) สู้โควิด-19
ความรู้ทั่วไป วิธีการติดต่อ สถานที่
ความรู้ทั่วไป วิธีการติดต่อ จากการเดินทาง
ความรู้ทั่วไป วิธีการติดต่อ จากอากาศเป็นตัวกลาง
ความรู้ทั่วไป วิธีการติดต่อ วิธีติดต่อ (อื่น ๆ)
ความรู้ทั่วไป การตรวจหาโรค/รักษา อาการ
ความรู้ทั่วไป การตรวจหาโรค/รักษา สถานที่ตรวจ/รักษา
ความรู้ทั่วไป การตรวจหาโรค/รักษา สิทธิการรักษา (ประกันสังคม)
ความรู้ทั่วไป การตรวจหาโรค/รักษา สิทธิการรักษา (ประกันสุขภาพ)
ความรู้ทั่วไป การตรวจหาโรค/รักษา สิทธิการรักษา (อื่น ๆ)
ความรู้ทั่วไป การตรวจหาโรค/รักษา วิธีการตรวจหาโรค
ความรู้ทั่วไป การตรวจหาโรค/รักษา วิธีการรักษา (ทั่วไป)
ความรู้ทั่วไป การตรวจหาโรค/รักษา การรักษาในคนกลุ่มเสี่ยง
ความรู้ทั่วไป การตรวจหาโรค/รักษา ยา/วัคซีน
ความรู้ทั่วไป การตรวจหาโรค/รักษา การป่วยซ�้า
ความรู้ทั่วไป การตรวจหาโรค/รักษา สุขภาพหลังการรักษา
ความรู้ทั่วไป การตรวจหาโรค/รักษา ตรวจ/รักษา (อื่น ๆ)
ความรู้ทั่วไป สุขภาพด้านอื่น ๆ
