Page 97 - THAI PBS COVID-19
P. 97
ู
อีกข้อค้นพบ จากการวิเคราะห์ค�าถามของผ้ชมในหมวดมาตรการของรัฐ พบว่า
พฤติกรรมการตั้งค�าถามของผู้ชม สามารถแบ่งออกเป็น 3 ระยะ โดยอิงกับช่วงเวลาการ
ประกาศใช้มาตรการต่าง ๆ ได้แก่ 1. ระยะก่อนประกาศใช้มาตรการ (Pre) กล่าวคือ
ื
่
ู
เมือมีกระแสข่าวว่ารัฐจะประกาศมาตรการ ผ้ชมจะถามหาว่า ประกาศหรอยกเลก
ิ
ประกาศตอนไหน 2. ระยะทประกาศใช้มาตรการแล้ว (Pro) กล่าวคือ เมื่อประกาศ
ี่
ออกมาแล้ว ผู้ชมจะถามถึงความกระจ่างในรายละเอียด เช่น ความหมายว่าครอบคลุม
แค่ไหน ต้องตีความอย่างไร เพื่อให้ปฏิบัติได้ถูกต้อง และ 3. ระยะที่สังคม/ผู้คน ได้ลอง
้
้
้
้
้
ใชชีวิตกับมาตรการแลวพบปญหา (Post) เมื่อประกาศใชแลว ผูชมพบขอจ�ากัด/เงื่อนไข/
ั
้
ผลกระทบที่เกิดขึ้น เริ่มมีค�าถามถึงการแก้ไข ข้อยกเว้น หรือด�าเนินการต่อไป
ดังนั้น หากในอนาคตเกิดการแพร่ระบาดซ�้า ส่วนงานที่เกี่ยวข้องจะสามารถ
เตรียมพร้อมข้อมูลต่าง ๆ เพื่อสื่อสารกับประชาชน ให้เข้าใจ และมั่นใจได้ยิ่งขึ้น
อบค โควิด-19
96
อดบทเ ีย ท ไทยพีบีเอส ว -19
