Page 147 - THAI PBS COVID-19
P. 147
้
ั
ั
้
้
อีกเรื่องคือเรื่องใจ นอกจากการดูแลอาหารการกินใหดี ก็ตองรูเรื่องใจเขาดวย คอยรับฟงปญหาของเขา
้
ถ้าช่วยแก้ไขได้ก็แก้ แต่ถ้าแก้ไม่ได้ก็ต้องยอมรับแล้วคุยกันว่าจะช่วยกันหาทางอื่นได้อย่างไรบ้าง บางครั้ง
ไม่เกี่ยวกับเรื่องงาน แต่เราก็สามารถช่วยแนะน�า ช่วยหาให้ได้
มี New Normal อย่างหนึ่งคือตอนนี้น้อง ๆ ในทีมท�างานได้ทุกหน้าที่ในฝ่าย จากการผลัดกันท�างาน
ช่วง work from home ที่เรารู้งานของเราอยู่แล้ว กับงานของคนในทีมที่แตกต่างออกไป น้อง ๆ ก็ช่วยกัน
ิ
้
้
็
่
้
้
้
ท�าได เปน New Normal ที่ท�าใหพนักงานมีประสิทธิภาพเพมมากขึ้น ซงคิดวาถาปรับเขาสูสภาวะปกติแลว
่
่
ึ่
จะเอามาปรับใช้งานเลย เช่น สมมติว่าในงานส่วนกลาง มีคนต้องการเบิกค่าสวัสดิการเร่งด่วน วันไหนที่
้
้
้
้
้
เจาหนาที่สวัสดิการไมไดเขา ก็สามารถใหเจาหนาที่ทางดานคาตอบแทน สวัสดิการ หรือกิจกรรมเดินงานให้
้
่
้
่
้
้
้
่
่
้
้
แลวบัญชีก็สามารถออกเงินไดเลยไมตองมารอ เพราะชวง work from home พนักงานจะเขามาแคประมาณ
่
1-2 วัน/สัปดาห์ พอท�าแทนกันได้ งานก็จะไม่ล่าช้า พนักงานก็ได้ประโยชน์
้
ี
ี้
ส�าหรับงาน IT แลว โควิดเปนเหมือนโอกาสสาหรับพนักงานไทยพีบเอส เพราะวิกฤตครั้งนท�าใหพนักงาน
�
็
้
ได้เรียนรู้เทคโนโลยี ซึ่งแน่นอนว่าเทคโนโลยี 5G ที่ก�าลังจะมา เป็นเทคโนโลยีที่จะช่วยในการเปลี่ยนแปลง
ทุกสิ่งทุกอย่าง ถ้าเราไม่เริ่มเรียนรู้ตั้งแต่ตอนนี้ พอถึงเวลาที่ 5G เข้ามา เราจะช้าเกินไป แต่พอเราได้เรียนรู้
ตั้งแต่ตอนนี้แล้ว พอ 5G มา เราก็คุ้นเคยแล้ว สามารถท�างานแบบ Anywhere Anytime Any device
้
้
ไดเลย เพราะตอนนี้โลกไดแสดงใหเราเห็นแลววาทุกอยางมนสามารถเชื่อมถึงกันไดหมด และเราตองเรียนรู้
้
่
้
ั
้
่
้
้
้
้
้
ิ
็
์
่
เชน จากคนสูงอายุที่บานที่เคยสั่งอาหารออนไลนไมเปน วันนี้เปดแอปฯ ก็สั่งเดลิเวอรี่ไดแลว แมโควิดจะน�าพา
่
วิกฤตมาก็จริง แต่มันก็เป็นโอกาสท�าให้เราได้เรียนรู้เทคโนโลยีต่าง ๆ มากมาย ในแง่ทักษะของคนใช้งาน
ช่วงแรกอาจจะยังไม่ชิน และการเรียนรู้ในระยะเวลาอันสั้น ท�าให้ยังไม่มีความเข้าใจอย่างถ่องแท้ และอาจ
ท�าให้เกิดปัญหาขึ้น แต่เมื่อเกิดปัญหาแล้วเราต้องไม่กลัว และกล้าที่จะเรียนรู้เพิ่มเพื่อแก้ไขปัญหาที่เข้ามา
146
อดบทเ ีย ท ไทยพีบีเอส ว -19
