Page 144 - THAI PBS COVID-19

เทคโ โ ยี บ โ ด

ส่วนการเตรียมตัวในช่วงแรก ปกติทุกคนท�างานที่ส�านักงานกจะมีคอมพิวเตอร์อยู่ทโต๊ะ แต่พอต้อง work from
ี่
็
home กลายเป็นเครื่องมือมีไม่พอ เราต้องวิ่งหาโน้ตบุ๊กเพิ่ม 50-60 เครื่องส�าหรับพนักงานที่ work from home ต้อง
้
่
้
้
จัดหา ท�าเรื่องขออนุมัติ ซึ่งผูบริหารก็รีบอนุมัติดวนมาให ตอนแรกเราไดมา 40 เครื่อง แตพอกระจายไปหมดทุกส�านักแลว
้
่
ก็มีแจ้งขอเครื่องที่ 41 42 43 44 45 ในส่วนงานที่ส�าคัญด้วย เราจึงใช้วิธีเอาโน้ตบุ๊กของทีม IT ให้เขายืมไปท�างานก่อน
ในขณะเดียวกัน เราก็ตองจัดหาอุปกรณตาง ๆ มาเสริมใหพิธีกรหรือคนจัดรายการ เรื่องเนื้อหาเราก็ตองท�าเน็ตเวิรก
้
์
่
์
้
้
่
้
้
้
่
้
่
ในการเชื่อมตอขอมูล แลวดึงขอมูลจากสวนกลางเพื่อที่เขาจะไดเอามาตัดตอ ไปผลิตออก YouTube Twitter รวมถึงออก
อากาศทุกชั่วโมง เป็นอะไรที่ท้าทาย จนบางทีเราก็เหนื่อย เครียด แต่ก็พยายามสร้างให้มีเสียงหัวเราะ สร้างความสุขใน
การท�างาน เป็นการเหนื่อยบนรอยยิ้ม
่
์
่
้
ื
�
่
ส�าหรับงานโปรดักชัน โจทยใหญคอ พิธีกรตองสามารถท�างานที่บานได จะไมใชแคใชไอแพด (IPad) ทางานออนไลน ์
้
้
่
้
แล้ว แต่เป็นการจัดรายการ เราเองก็ได้รับค�าแนะน�าเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือที่ช่วยเรื่องออกอากาศ และแนะน�าความรู้
่
้
ี
้
ั
้
่
่
จากภายนอก ในการจัดอบรมเฉพาะกลุมใหกับพนักงานและตอบขอซักถามแกไขปญหาตาง ๆ ซึ่งถาเทียบกับเมื่อกอนท
่
้
ี
หลายคนจัดรายการโดยไม่ได้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีเลย แต่วันนี้เชื่อว่าพิธีกรเราทุกคนมความรู้เรื่องการจดรายการ
ั
่
้
่
นอกสถานที่ จะจัดที่บาน หรือที่ไหนก็ได เพราะวาทุกคนมีทักษะตรงนี้แลว ไมใชเปนแคพิธีกรอยางเดียว แตเปนทั้งตัดตอ
่
้
็
่
่
่
่
็
้
เป็นทั้งเจ้าหน้าที่เทคนิคอยู่ในตัวด้วย
เทคโ โ ยี บ ท บบ
หลังจากโควิดเกิดขึ้นท�าใหเราตองรวมมือรวมใจกันมากขึ้น ไมใชแคในหนวยงาน IT
่
้
่
่
้
่
่
่
เรามีการท�างานรวมกันในหลายสวน IT ก็มีความเกี่ยวเนื่องกับงาน Broadcast หรือระบบ
่
่
143
การออกอากาศทางโทรทัศน์ วิศวกรรม และข่าว เพราะฉะนั้นเราท�างานด้วยตัวคนเดียว
ไมได สวนของ IT จะมีพนักงานที่ดูแล network ดูแล secure พอมีโควิดปุบก็มีการโจมตี
๊
่
่
้
้
์
่

ทางออนไลนเต็มไปหมด จึงตองมีการท�าระบบ security รักษาความปลอดภัยระบบตาง ๆ
เพิ่มขึ้นเพื่อป้องกันการโจมตี รองรับขั้นหนึ่งขั้นสอง เพอป้องกันไม่ให้ข้อมูลองค์กร ไทย (พีบีเอส) สู้โควิด-19
ื่
์
้
รั่วไหลออกไป ทางดาน Data center เอง ก็ตองมามอนิเตอรดูแลระบบในการเขามาใชงาน
้
้
้
เพราะเมื่อเกิดสถานการณ์แบบนี้ on mobile มีส่วนส�าคัญมาก
เทคโ โ ยี บ ้อ ด ท
�
เรื่องระยะเวลาในการเข้าท�างาน เป็นข้อจากัดอย่างหนึ่ง เพราะเราต้องแบ่ง
พนักงานในการเข้าท�างานและ work from home สลับกัน เราจ�าเป็นจะต้องมี
พนักงานคอย Standby ไว้ กรณีเกิดปัญหากับระบบต่าง ๆ จะต้องแก้ไขได้ทันที
่
้
ดวยระบบบางอยางไมสามารถแกไขผานการรีโมทเขามาสถานีไดอยางเดียว ตองมา
้
้
้
้
่
่
่
แก้หน้างานด้วย ท�าให้เวลาที่งานคาบเกี่ยวกัน คนหนึ่งอยู่บ้าน อีกคนอยู่ส�านักงาน
ิ
ส�าหรับงานที่ต้องใช้ก�าลังคน support กันอาจจะตดขัดตรงจุดนี้ เราเลยต้อง
ี่
แก้ปัญหาด้วยการจัดก�าลังสลับเปลยนแบบจับคู่กัน เช่น คนดูแลด้าน network
่
่
่
่
และ secure ตองมาท�างานคูกันในชวงเรงดวน ชวงเสารอาทิตยคอยอยูเวรคนเดียว
้
์
่
์
่
่
ก็สามารถช่วยได้มาก