Page 141 - THAI PBS COVID-19
P. 141
ประกาศมาตรการ work from home
ลดความแออัดพนักงานในองค์กร
้
ู
้
็
เรื่องการลดคน เราอิงตามมาตรการที่เปนมาตรฐานของเราและของภาครัฐดวย โดยเราจะเนนไปที่คนที่มีความเสี่ยงสง
140
้
เช่น คนที่เดินทางโดยรถสาธารณะ กลุ่มนี้เราก็จะจัดเปนล�าดับความส�าคัญอันดับตนที่ควรจะ work from home ยกเว้น
็
อดบทเ ีย ท ไทยพีบีเอส ว -19 work from home เช่น การเปิด VPN, Microsoft Teams โดยประเมินเป็นระยะทีละสัปดาห์ว่าการใช้งานของ User
บางคนที่อยู่ในกลุ่มงานที่มีความจ�าเป็นต้องเข้าทกวัน เราก็จะประเมินดูผลกระทบว่าถ้าจัดความส�าคัญแบบนี้จะมี
ุ
ผลกระทบอะไรบ้าง
ในขณะเดียวกันเราก็ต้องดูแลเรื่องเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) เราเร่งด�าเนินการเกี่ยวกับระบบที่จะมารองรับการ
มีปัญหาอะไรบ้าง
อีกส่วนหนึ่งจะดูลักษณะของงาน เพื่อวางแผนและจัดท�าตารางงาน โดยใช้วิธีการสลับกันเข้ามาท�างาน ในส่วนของ
ส�านักบริหารช่วงแรก จะเข้ามาท�างานในส�านักได้ไม่เกิน 50 คน แล้วประเมินดู จากนั้นก็ค่อย ๆ ลดลงเรื่อย ๆ ช่วงที่
สถานการณ์ระบาดรุนแรง แม้กระทั่งฝ่ายจัดซื้อที่ท�างานบนระบบเราก็ work from home ได้ เพราะพอเราเปิด VPN
้
่
้
ทุกคนก็สามารถท�างานทีบานได ซึ่งเราก็มีการเจรจาตอรองกับ supplier ผานออนไลนในชวงแรก ๆ แตพอเขาไมสามารถ
ท�างานได้ เราก็ได้แต่เคลียร์เรื่องเอกสาร ่ ่ ์ ่ ่ ่
้
้
้
่
็
้
้
่
ในสวนของ HR เรื่องที่มีความส�าคัญคือเรื่องคน ซึ่งเราจ�าเปนที่จะตองมีขอมูล เชน ขอมูลเรื่องการจาง ขอมูลการท�า
OT ตอนนั้นเรื่องที่ส�าคัญมาก คือเรื่องของข้อมูลที่จะต้องดึงจากระบบมาใช้ประกอบการท�างาน เลยต้องประสานกับ
IT ตลอด ทั้งในเรื่องของการเปิดให้พนักงานสามารถเข้าไปคีย์ข้อมูลได้จากภายนอกองค์กร หรือจากโทรศัพท์มือถือ
ส่วนเราเองก็ต้องคอยส�ารองข้อมูลค่าตอบแทนหรือสิทธิประโยชน์อื่น ๆ รวมทั้งเงินเดือน ค่าจ้างต่าง ๆ ไว้ตลอดเพื่อ
ไม่ให้งานสะดุด โดยเฉพาะในส่วนของค่ารักษาพยาบาล ก็จะต้องประชาสัมพันธ์เยอะ และให้ช่องทางติดต่อต่าง ๆ กับ
พนักงานทั้งหมด เพื่อไม่ให้เขารู้สึกเดือดเนื้อร้อนใจ โดยเฉพาะถ้าเกิดใครเจ็บไข้ได้ป่วยต้องบอกเลยนะ เรายินดีรับดูแล
ให้ตลอดเวลา โทรศพท์กเปิดโอนสายเข้าไว้ นอกเวลางานก็แจ้งไว้ว่าถ้ามีอะไรติดต่อ HR ได้ตลอด 24 ชั่วโมง และ
ั
็
ุ
ี่
ี
เรื่องการสนับสนนข้อมูลต่าง ๆ ว่าวันนี้คุณจะต้องติดต่อที่ใคร อย่างไร ซึ่งเบื้องหลังมันมหลายอย่างทจะต้องเตรียม
ทั้งเรื่องเอกสารและระบบเพื่อไม่ให้พนักงานมีความกังวล
