Page 137 - THAI PBS COVID-19
P. 137
10
เสียงจาก
หน ่วยสน ับสน ุน
การรับมือกับโควิด-19
�
ี่
ี
�
136 ทันททมีข่าวการแพร่ระบาดของโควิด-19 เริ่มเข้ามาในประเทศไทย สานักบริหารและสานัก
ทรัพยากรมนุษย์ (HR) รู้ทันทีว่า เราต้องรีบประเมินสถานการณ์ เพราะคาดว่าวันหนึ่งเหตุการณ์นี้ต้อง
อดบทเ ีย ท ไทยพีบีเอส ว -19 ของเรา เพราะโรคระบาดไม่เหมือนกับภัยพิบัติอื่น ๆ อย่างน�้าท่วม เราต้องสู้กับสิ่งที่มองไม่เห็น
กระทบกับองค์กรอย่างแน่นอน พอเราได้รับโจทย์และข้อมูลจากผู้อ�านวยการไทยพีบีเอส สิ่งที่ทาง
ส�านักบริหารคิดไว้ เพื่อจะสนองต่อนโยบายคือ เราจะป้องกันอย่างไรโดยไม่ส่งผลกระทบกับพนักงาน
ดังนั้น เรามองว่า อันดับแรก เราต้องมีการคัดกรองคนให้คนปลอดภัยได้อย่างไร สองคือ เรื่อง
การดูแลความสะอาดของสถานที่ และอื่น ๆ เพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส สาม คือ เรา
ค่อนข้างรู้ข้อมูลของโรคระบาดนี้มาบ้างว่ามีการติดต่ออย่างไร พอทราบว่า เราต้องรักษาระยะห่าง
ระหว่างคนอย่างไรให้เหมาะสม อีกส่วนหนึ่งที่ส�าคัญเลยคือ เมื่อเรามีมาตรการมา 3 อย่างแล้ว จะท�า
อย่างไรให้คนของเราท�างานได้อย่างสะดวก และไม่ต้องมาพะวงในเรื่องของการสนับสนุน
ส�าหรับ HR ทางผู้บริหารได้หารือมาแล้วว่าต้องมีมาตรการตรงนี้แน่นอน จึงเสนอให้ผู้อ�านวยการ
พิจารณาเกี่ยวกับเรื่องการดูแลต่าง ๆ ตั้งแต่เริ่มมาตรการฉบับแรก เราก็มุ่งไปที่คนเลย โดยดูแลเรื่อง
ความปลอดภัยของพนกงานเป็นหลักเพราะมันเป็นเรื่องของโรคติดต่อ และสอดคล้องกับส�านักบริหาร
ั
ที่เน้นท�าความสะอาดสถานที่ให้สะอาดมากขึ้น ทาง HR ก็จะเน้นสื่อสารเพื่อให้คนในองค์กรของเรา
ี
มีการตื่นตัวรับรู้ และปรับตัวให้สอดคล้องกับมาตรการของไทยพีบเอสว่าจะต้องด�าเนินการอย่างไร
มีมาตรการอะไรบ้าง ตอนนั้นทุกคนก็กังวลเหมือนกันหมด เพราะการที่มีคนจ�านวนมากจะต้อง
ระมัดระวังหลายสวน เชน การเดินทาง การจัดการตนเอง มาตรการรองรับตาง ๆ ดังนั้น อันดับแรกก็จะ
่
่
่
เป็นเรื่องการเตรียมพร้อมเพื่อประกาศมาตรการ ถัดมาเรื่องที่ HR ดูแลคือ สอบถามการเตรียมพร้อม
ของแต่ละส�านักว่าจะเตรียมคนในการท�างานอย่างไร นี่ก็เป็นจุดเริ่มต้น
