Page 135 - THAI PBS COVID-19
P. 135
อุปสรรคระหว่างทาง
และการแก้ไข
ในการท�างานมีปัญหาในเรื่องอุปกรณ์ และก�าลัง
คนที่อาจจะสนับสนุนไม่ทัน เพราะเราท�างานด้านการ
สื่อสารและในสถานการณ์วิกฤต การสือสารต้องไว
่
ุ
ื่
การคิดป๊บออกปั๊บ ส�าหรับฝ่ายสอสารองค์กรที่ไม่ได้
เชี่ยวชาญด้านกราฟิกท�าให้ต้องใช้เวลาในการประสาน
งานผลิตสื่อ และงานหน้าจอที่ค่อนข้างเร่งกับงานกราฟิก
ั
ิ
่
ี
อยู่แล้ว เราจึงไปย้อนดูอนโฟกราฟิกททางส�านกสื่อใหม่
ผลิตไว้ สามารถน�ามาใช้งานได้ แทนที่จะต้องผลิตใหม่
เป็นการท�างานแบบ Cross function เช่นเดียวกัน เราจึง
อยากใช้ประโยชน์จากส่วนนั้นให้มากที่สุด มีการวางแผน
ที่จะใช้อินโฟกราฟิกทมีมาสื่อสารกับพนักงานภายในให้
ี่
เข้ากับสถานการณ์ในช่วงนั้น ๆ เช่น เราจัดกิจกรรมการ
134
ท�าหน้ากากผ้า ก็จะน�าอินโฟกราฟิกวิธีการท�าหน้ากากผ้า
อดบทเ ีย ท ไทยพีบีเอส ว -19 วิดีโอเล่าเรืองราว เรากจะเน้นการตัดเป็นคลิปสั้นที่ท�าให้
่
มาสือสาร และเราก็ปรับตัวในการเริ่มท�าเองในบางเรื่อง
ที่ต้องสื่อสารให้ทันท่วงท แต่ไม่มีเวลาที่จะมานั่งตัดคลิป
ี
่
็
เข้าใจง่ายและตรงประเด็นที่สุด
จุด Strong
ของไทยพีบีเอส
องค์กรของเราทั้งผู้บริหารและพนักงานสามารถ นอกจากนี้ การที่องค์กรพร้อมรับฟังและมองเห็นถึง
ปรับตัวได้เร็วโดยเฉพาะในช่วงวิกฤต สมกับที่ประชาชน ความส�าคัญของคนท�างานก็เป็นอีกจุดแข็งหนึ่ง ซึ่งเป็น
มองวา ไทยพีบีเอสเปนที่พึ่งของประชาชน เมื่อเราปรับตัวได ้ สิ่งที่ท�าให้ได้ใจพนักงาน และท�าให้ได้เห็นว่าองค์กรพร้อม
่
็
จะท�าใหคนมั่นใจดวยวา เราสามารถเปนที่พึ่งของเขาได โดย สนับสนุนพนักงานเป็นอย่างดี
้
็
่
้
้
เฉพาะในเรื่องของเนื้อหารายการ (Content) การปรับผัง อีกจดแข็งส�าคัญคือ เรืองของความรับผิดชอบต่อ
ุ
่
่
และการท�างานรวมกับเครือขาย เชน กระทรวงสาธารณสุข ตนเองและความไว้ใจต่อทีมก็เป็นหัวใจของการท�างานใน
่
่
่
้
เปนการน�าเพื่อนที่อยูในเครือขายตาง ๆ เขามารวมงานกับ ช่วงวิกฤต
่
็
่
่
่
้
้
่
ไทยพีบีเอส เห็นไดชัดวาสื่อสาธารณะไมไดท�างานคนเดียว
แต่มีเพื่อนที่จะมาช่วยให้ผ่านวิกฤตต่าง ๆ เหล่านี้ไปได้
