Page 133 - THAI PBS COVID-19
P. 133
รูปแบบการสื่อสาร
ในแง่ของภาพรวม มีการใช้ช่องทางการสื่อสารภายในต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นเฟซบุ๊ก Thai PBS Family
่
้
้
่
หรือ E-Newsletter ในการสงขอมูลขาวสารเพื่อยึดโยงพนักงานไวดวยกัน ทั้งการบอกทิศทางหรือนโยบาย
้
้
่
้
่
่
และการใหก�าลังใจจากผูบริหาร เพราะบางสวนงานท�างานอยูที่ส�านักงาน และบางสวน work from home
์
้
่
่
่
้
ชองทางออนไลนจึงเขามามีบทบาทส�าคัญ แตก็ไมไดหมายความวาทุกคนจะสะดวกเขาออนไลน จึงเพิ่ม
่
้
์
การแจ้งข่าวสารตามจุดต่าง ๆ ของสถานี เช่น โรงอาหาร
ส�าหรับ เฟซบุ๊ก Thai PBS Family วัตถุประสงค์ของช่องทางนี้ตั้งแต่เริ่มแรก คือ ช่องทางที่พนักงาน
สามารถสื่อสารเมื่อมีเรื่องราว หรือข้อสงสัย ยิ่งในสถานการณ์วิกฤตการสื่อสารภายในถือเป็นเรื่องส�าคัญ
เพราะเราต้องสื่อสารความเคลื่อนไหว ทิศทางและนโยบายต่าง ๆ ให้พนักงานรับรู้และปรับตัวได้ทันกับ
้
่
�
์
่
์
สถานการณ ฝายสื่อสารองคกรท�างานแบบ Cross function รวมกับสานักบริหารอยูตลอดในการรับขอมูล
่
ต่าง ๆ มาสื่อสาร เช่น แนวทางในการปฏิบัติตัวของพนักงานควรเป็นแบบไหน ส่วนบริหารทั่วไปมีการ
สนับสนุนเรื่องการท�าความสะอาดเพื่อสร้างความมั่นใจในการเข้ามาท�างานของพนักงาน
132
อดบทเ ีย ท ไทยพีบีเอส ว -19
