Page 99 - AnnualReport256

รายงานการประเมินผลการดำาเนินงาน
องค์ก�รกระจ�ยเสียงและแพร่ภ�พส�ธ�รณะแห่งประเทศไทย (ส.ส.ท.)
ประจำ�ปี พ.ศ. 2565

่

ิ
ั
ี
ตามพระราชบญญตองคการกระจายเสยงและแพรภาพสาธารณะแหงประเทศไทย พ.ศ.2551 มาตรา 50
่
ั
์
ำ
ำ
ำ
กาหนดให้คณะกรรมการนโยบายจัดให้มีการประเมินผลการดาเนินงานประจาปีขององค์การ โดยคณะกรรมการ
ประเมินผล ซ่งศูนย์บริการวิชาการแห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยได้ดาเนินการประเมินผลตามขอบเขตของ
ึ
ำ
แผนงานและยุทธศาสตร์ภายใต้แผนบริหารกิจการของ ส.ส.ท. ในปี พ.ศ. 2565 คือ ยุทธศาสตร์ท่ 1 สร้าง
ี

ื
ความแตกต่างจากจุดแข็ง ยุทธศาสตร์ท่ 2 สร้างความค้มค่าจากการขับเคล่อนให้เกิดการเปล่ยนแปลง และ
ี
ี
ุ
ี
ั
ยุทธศาสตร์ท่ 3 สร้างความย่งยืนจากการต่อยอดและพลังเครือข่าย โดยอาศัยข้อมูลจากแหล่งข้อมูลทุติยภูมิและ
ั
ุ
ข้อมูลปฐมภูมิจากการสัมภาษณ์ การสอบถาม และการสนทนากล่ม ครอบคลุมกล่มเป้าหมายท้งคณะกรรมการ
ุ
นโยบาย คณะกรรมการบริหาร บุคลากร ผู้ชม/ผู้ฟังรายการ และภาคพันธมิตรที่เกี่ยวข้อง และนำาข้อมูลที่ได้
เข้าสู่กระบวนการประมวลผลและวิเคราะห์ที่สามารถสรุปสาระสำาคัญ ได้ดังนี้
ก�รประเมินด้�นประสิทธิผลของก�รดำ�เนินง�นต�มแผนง�น ประจำ�ปี 2565
ำ
การวัดประสิทธิผลของการดาเนินงานในปี 2565 พิจารณาจาก 2 องค์ประกอบหลัก คือ 1. ความน่าเช่อถือ
ื
ุ
ั
ั
ื
ี
ั
่
่
่
ุ
้
ื
ิ
่
้
่
ำ
่
และบทบาทสอสาธารณะ และ 2. ดานการสรางความจดจาทยงยน ซงวดผลการประเมนจากกลมตวอยางครอบคลม
ึ
่
ี
ี
ำ
ั
ู
้
ั
้
็
ุ
ั
ทงบคลากร และผชม/ผฟงรายการไทยพบเอส (2,107 ตวอยาง) โดยกาหนดคะแนนเปน 5 ระดบ โดย 1 คะแนน
้
ู
ั
ี
ี
เป็นระดับน้อยท่สุด และ 5 คะแนน เป็นระดับมากท่สุด ประกอบกับการวิเคราะห์ข้อมูลการรับฟังทาง
สังคมออนไลน์ (Social Listening) ผลการประเมินประสิทธิผลของการดำาเนินงานในส่วนด้านคว�มน่�เชื่อถือ
ื
และบทบ�ทส่อส�ธ�รณะ พบว่า มีประสิทธิผลสูง ท้งด้านความถูกต้องในการนาเสนอเน้อหา (3.86 คะแนน)
ั
ำ
ื
ื
ี
การออกแบบเน้อหาท่เหมาะสมกับแพลตฟอร์มและกล่มเป้าหมายขององค์กร (3.64 คะแนน) และการเป็น
ุ
หลักสำาคัญด้านวารสารศาสตร์ภายใต้กระแส “ข้อมูลเป็นเท็จ กุขึ้นมา และบิดเบือน” (3.76 คะแนน) แต่ทั้งนี้
ู
ื
ำ
“การนาเสนอข้อมูลข่าวสารและเน้อหาสาระมีการปรับตามพฤติกรรมและรสนิยมของผ้ชม” ยังมีประสิทธิผล
้
ี
ั
ื
้
้
ี
ั
่
ในระดับปานกลางเท่าน้น ขณะทด�นก�รสร�งคว�มจดจำ�ท่ย่งยืน และด�นก�รขับเคล่อนประเด็นท�งสังคม
จ�กส�รคดี “คนจนเมือง” มีประสิทธิผลมากทั้งสิ้น (3.96 และ 3.81 คะแนน ตามลำาดับ)
ึ
่
ื
้
่
้
ำ
ำ
อนง เม่อพิจารณาผลการดาเนินงานของ ส.ส.ท. ดานความโดดเดน แตกต่างในการนาเสนอเนอหา
ื
ื
ำ
ั
เพ่อการสร้างความจดจาท่ย่งยืน (Leave a mark) ปี พ.ศ. 2565 ส.ส.ท. มีทิศทางการดาเนินงานในรูปแบบ

ำ
ี

ื
“หย่งรากวัฒนธรรม ขับเคล่อนสังคม ก้าวทันส่การเป็นพลเมองโลก” นาส่การออกแบบเน้อหา กระบวนการ
ำ
ู
ื
ื
ั
ู
้
ำ
่
ื
สร้างสรรคส่อและการสร้าง ‘ภาพจา’ ผานงานด้านการขบเคล่อนทางวัฒนธรรม ศูนย์สอศลปวฒนธรรมได้สราง
์
ั
ิ
ั
ื
ื
่
ผลงานที่โดดเด่นคือ การพลิกฟื้น ‘โนรา’ จากจุดเริ่มต้นที่ประเด็นข่าว ยูเนสโกประกาศให้ ‘โนรา’ เป็นมรดก
Thai PBS 2565 97