Page 87 - AnnualReport2566

ุ
์
ิ
ั
ุ
่
ี
ั
ั
ุ
ป็ระเด็นทส�ม ก�รพัฒน�ศักยภ�พบุคล�กร รายงานผลการบรหารทรพยากรมนษยและการพฒนาทรพยากรบคคลประจำปี 2566 ระบไว ้
4 โครงการ รวมเป็นงบประมาณ 10,444,050.40 บาท
่
การพัฒนาบุคลากรครอบคลุมพนักงาน 1,921 คน ผลการดำเนินโครงการ ระบุว่า บุคลากร ส.ส.ท. มีความรความสามารถทีสอดคล้องกับ
้
ู
สมรรถนะตามตำแหน่งงาน และสามารถรองรับภาระงานทเปลยนแปลงไปตามสถานการณ์ โดยเฉพาะแนวทางการดำเนินงาน Digital First /
ี
่
ี
่
้
้
Digital Transformation สอดคล้องกับผลการสำรวจกลมพนักงานท่ส่วนมากเหนดวยวาไดรบการอบรมทกษะเพยงพอและสอดคลองกบแนวทาง
่
่
ุ
ั
ี
ั
ี
็
ั
้
็
ิ
ิ
่
ู
่
ึ
การขับเคลอนสองค์กรดจทัล (ร้อยละ 49.34 เห็นด้วยระดับหนง และร้อยละ 10.04 เห็นด้วยมาก) อย่างไรกดี ด้านทพนักงานเห็นด้วยน้อย
ื
่
ี
่
้
้
ู
ึ
ั
ี
คือ เกณฑ์์การประเมินผลการปฏิบติงานและการให้รางวัล เช่น การขนเงินเดือนมีความเป็นธรรมและเหมาะสม มผตอบไม่เห็นด้วยเลยเป็น
ื
่
่
ื
่
ี
ึ
จำนวนสูงท่สุดเมอเทียบกับประเด็นอน (ร้อยละ 17.18) สอดคล้องกับรายงานผลการบริหารทรัพยากรมนุษย์ฯ ทระบุหนงในปัญหาและอุปสรรค
่
ี
คือ ความเป็นธรรมการประเมินผลงานของผู้บังคับบัญชา
การประเมินด้านการพัฒนาองค์กร
ึ
่
ประกอบด้วย ป็ระเด็นแรก ก�รนำองค์กรและธิรรม�ภิบ�ล ในด้าน และประมวลจริยธรรม ซงแม้จะเป็นไปไดว่าเป็นบุคลากรส่วนน้อย
้
การดำเนินการตามมาตรฐานจริยธรรม มาตรา 46 แห่ง พ.ร.บ.องค์การ แต่จากการท่มีเรองร้องเรียนเกยวกับการนำเสนอ ชให้เห็นถึงความจำเป็น
้
ี
ี
่
ื
่
ี
่
้
ื
ิ
ู
ี
่
่
่
ื
่
กระจายเสยงและแพรภาพสาธารณะแหงประเทศไทย พ.ศ. 2551 ในการเพมการสอสารในองค์การเพอสร้างความรับรและความเข้าใจ
่
ื
ระบุใหมีคณะอนุกรรมการรับและพิจารณาเรองร้องเรียนจากประชาชน เกี่ยวกับมาตรฐานจริยธรรมอย่างทั่วถึงมากขึ้น
้
่
ในกรณีทองค์การ ผผลิตรายการ หรือพนักงานหรือลูกจ้างขององค์การ
ี
้
ู
ั
กระทำการหรือผลิตรายการท่ขัดต่อข้อบังคับด้านจริยธรรมของ ในด้านอนของประเด็นธรรมาภิบาล รายงานผลการปฏิบติงาน
่
ื
ี
์
ี
่
ี
ั
ิ
่
่
ั
ุ
่
ี
ั
ื
ิ
้
วชาชพ และมการประชาสมพนธชองทางรบเรองรองเรยน 4 ชองทาง ประจำปี 2566 ระบว่า เรมมีการนำกลไก GRC (Governance Risk
ื
่
ี
้
่
ื
คือ หน้าเว็บไซต์ของไทยพีบีเอส อีเมล จดหมาย หรือยนคำร้องท & Compliance) มานำร่องใช้ในการจัดซอจัดจ้างบางโครงการ
ู
ผอำนวยการ ส.ส.ท. รายงานการดำเนินงานของคณะอนุกรรมการ ในขณะเดียวกันรายงานสรุปข้อมูลการร้องเรียนเรองทุจริตและประพฤต ิ
้
่
ื
้
่
รับและพิจารณาเรองร้องเรียนจากประชาชน ประจำปี 2566 มิชอบของพนักงานและผบริหาร ส.ส.ท. ประจำปี 2566 ซงเป็น
ื
่
ึ
ู
ั
้
ิ
่
้
่
ื
มีการพิจารณาเรองร้องเรียนรวมทงสน 15 เรอง กว่าร้อยละ 80 กระบวนการรับเรองร้องเรียนภายในองค์การ พบว่า มีเรองร้องเรียน 1 กรณี
่
ื
่
ื
ื
ั
ื
่
ื
่
ั
ี
่
่
เปนเรองรองเรยนเกยวกบการนำเสนอเนอหา โดย ส.ส.ท. ดำเนนการ เมอเดอนสงหาคม และสถานะ ณ เดอนพฤษภาคม 2567 ยงอยในระหวาง
ิ
ื
ื
ื
ู
ิ
้
่
็
ี
้
้
ั
้
ื
่
ื
แก้ไขปรับปรุงตามข้อร้องเรียนแล้วทงหมด อาทิ การแก้ไขเนอหาทีนำเสนอ ดำเนินการแม้จะไม่มีการเปิดเผยรายละเอียดเกยวกับเรองร้องเรียน
่
่
ี
่
การลงโทษตักเตือนผ้ถูกร้องเรียน ไปจนถึงการออกมาตรการป้องกัน ดังกล่าว และ ส.ส.ท. ไมมีการกำหนดว่าการพิจารณาเรองร้องเรียน
ื
่
ู
้
ึ
ไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำอีก ซงแสดงให้เห็นถึงความตงใจในการกำกับดูแล ต้องให้แล้วเสร็จภายในระยะเวลาเท่าไร โดยใหขนอย่กับการรวบรวมพยาน
้
ั
้
่
ู
ึ
ื
ตามหลักจริยธรรมวิชาชีพ นอกจากนในรายงานผลการขับเคลอน หลักฐาน แต่หากพิจารณาเกณฑ์์การจัดการเรองร้องเรียนเกยวกับ
่
ื
่
ี
้
ี
่
มาตรฐานทางจริยธรรมใน ส.ส.ท. เรองการมีกลไกการรักษาจริยธรรม การทุจริตและประพฤติมิชอบของสำนักงานคณะกรรมการข้าราชการ
ื
่
้
ุ
้
ใน ส.ส.ท. ระบว่า ผตอบแบบสอบถามร้อยละ 96.10 เห็นว่า ส.ส.ท. พลเรือน (ก.พ.) ซึ่งใชกับเจ้าหน้าที่รัฐ ที่ระบุให้คณะกรรมการดำเนินการ
ู
ิ
มีกลไกการรักษาจริยธรรมของบุคลากรในหน่วยงาน และเห็นว่ามีการ สอบสวนกรณีวนัยร้ายแรงให้แล้วเสร็จภายใน 270 วัน กระบวนการ
ื
ี
้
ี

ี
็
่
่
ู
ิ
่
้
่
่
ขบเคลอนมาตรฐานทางจริยธรรมใน ส.ส.ท. อยในระดับมากท่สุด อย่างไรกด พจารณาเรองรองเรยนดังกลาวอาจเขาขายลาชา ซงผลการสำรวจ
ั
่
่
ึ
้
ื
รายงานผลการบริหารและพัฒนาทรัพยากรบุคคลประจำปี 2566
ระบุหนงในข้อจำกัด คือ บุคลากรบางส่วน ยังขาดความเข้าใจในมาตรฐาน
่
ึ
84 THAI PBS ANNUAL REPORT 2566 THAI PBS ANNU AL REPOR T 2566 85
THAI PBS ANNUAL REPORT 2566 85