Page 115 - รายงานผลการปฏิบัติงานประจำปี 2562

ความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากสภาผู้ชมและผู้ฟังรายการ

สภาผู้ชมและผู้ฟังรายการเป็นกลไกเชื่อมโยงสร้างการมีส่วนร่วมของประชาชนและผู้ฟังรายการ
ทั่วประเทศกับไทยพีบีเอส โดยท�าหน้าที่รับฟังความคิดเห็น ความต้องการ และข้อเสนอแนะจากประชาชน
มาน�าเสนอต่อไทยพีบีเอส เพื่อน�าไปพัฒนาคุณภาพการผลิตรายการและแนวทางการด�าเนินงานของ
องค์การ ซึ่งผลจากการด�าเนินการรับฟังความคิดเห็นในปี พ.ศ. 2562 ที่ผ่านมา มีข้อเสนอแนะที่ส�าคัญ

สรุปได้ดังนี้

1. ข้อเสนอเพื่อพัฒนาคุณภาพการผลิตรายการ
1.1 ด้านเนื้อหารายการ เนื้อหารายการของไทยพีบีเอสส่วนใหญ่มีความแตกต่างจากสื่ออื่น ๆ

และเป็นประโยชน์แก่สังคมอย่างมาก อย่างไรก็ตามบางเนื้อหาที่เป็นปัญหาข้อขัดแย้งหรือมีความเปราะบาง
ทางสังคม เช่น กรณีปัญหาชายแดน 3 จังหวัดภาคใต้ หรือประเด็นปัญหาความขัดแย้งในพื้นที่ ควรน�าเสนอ
เนื้อหาให้ครอบคลุมทุกมิติ

1.2 ด้านการใช้ประโยชน์ ควรเพิ่มการเข้าถึงการใช้ประโยชน์จากรายการของประชาชน
ให้มากขึ้น โดยเฉพาะกลุ่มคนพิการและกลุ่มคนรุ่นใหม่ ด้วยการเพิ่มการบรรยายภาษามือและการใช้เสียง

บรรยายภาพ (Audio Description : AD) ส�าหรับคนพิการให้ครอบคลุมรายการต่างๆ เพิ่มมากขึ้น
1.3 ด้านการมีส่วนร่วมของประชาชน ควรมีการพัฒนาทักษะด้านการเป็นนักสื่อสาร
ภาคพลเมืองแก่ประชาชนที่สนใจให้ครอบคลุมทั่วทั้งพื้นที่และกลุ่มประเด็นทางสังคม

114
ไทยพีบีเอส 2562

63-01-101_110-129 TPBS_17-06-11_00_W-Uncoatedc dic2019.indd 114 6/17/20 10:50 AM