Page 124 - Media Disruption The Series
P. 124
124 Media Disruption the Series
ติด หลังจากที่องค์กรทั้งหลายรู้สึกภาคภูมิใจกับการ
Platform มี “แฟน” จานวนมากใน Facebook บ้าง IG บ้าง
�
ื
YouTube บ้าง แต่กลับน่าแปลกใจที่หลายครั้งเม่อโพสต ์
เรื่องราวต่างๆ ขึ้น Platform ทั้งหลายแล้วกลับไม่ค่อย
ได้รับความสนใจ ยิ่งพอปรับเนื้อหาให้ดีขึ้น แฟนก็ยัง
ไม่เห็นจะใส่ใจอะไรเอาเสียเลย
บางครั้งนักการตลาดอาจไม่รู้ตัวว่าตนไปหลงติด
กับดักส�าคัญเสียแล้ว คือ แฟนทั้งหลายย้าย Platform
ไปอยู่ท่อ่นเสียมาก ท้ง Account และเรื่องราวท่เคยม ี
ี
ื
ี
ิ
่
อยู่เดิมๆ เป็นความหลัง คล้ายคลึงกับยุคคำนหนจาก
“Hi5” ที่โด่งดังในอดีต
ื
เม่อแฟนตัวจริงไม่อยู่แล้วจะสื่อสารให้ดีอย่างไรก็คง
ั
ไปไม่ถึงกลุ่มท่ต้องการ ดังน้นจึงไม่แปลกที่โพสต์อะไร
ี
ก็ไร้สัญญาณตอบรับจากลูกค้า
่
ในยุคดิจิทัลนี้จึงต้อง “ละเล�ยงจากการติดยึด
ั
กบั Platform” และให้ความส�าคัญว่า “ลูกค้ากลุ่ม
เป้าหมายก�าลังใช้สื่ออะไร” เป็นส�าคัญมากกว่า
ั
ต้องหม่นเช็กว่า Platform ที่เรามีตัวเลขแฟนอยู่
มากมายนั้น เป็นตัวเลขจริงหรือเป็นเพียงแค่ “กอง
วิิญญาณข้องบััญช่ข้องแฟนคำลับัเกา ๆ”
�
