Page 131 - Media Disruption The Series
P. 131
131
เมื่อพิจารณาจากข้อมูลต่างๆ แล้วจึงสรุปได้ว่ามีแนวคิดคลาสสิก
�
ั
ี
ื
จานวนมากท่ต้องน�ามาเล่าเพ่อ สะกิดเต่อน สื่อท้งหลายให้ระแวด
ระวัง และมุ่งสู่กลยุทธ์ใหม่ที่เหมาะสมกว่า
Audience
เปล�ยนเปน
่
็
Fanclub
็
แนวทางการทางานที ผู้้ชมิเปนหลักคำิด (Audience
�
่
ู
centric) นั้นเคยเก๋ไก๋ แต่พริบตาเดียวยุคดิจิทัลอาจท�าให้กลายเป็น
รูปแบบการตลาดที่ล้าสมัยไปเสีย
ทั�งนีเพราะลูกค้านั�นโดยปกติก็เพียงช่วยเรา “เสพข้อมูล” อย่างมาก
้
้
�
�
ั
ก็กรุณาช่วย “ชมซ�า” ไปซ�ามา แต่สมัยนีแบรนด์ต่างๆ รวมท�งสือก็
่
ต้องการ “การบอกต่อ” และหาคนช่วย “ปกป้อง” ในวันทีพล�งพลาดด้วย
ั
่
ั
โลกดิจิทัลนั้นข้อมูลเชื่อมโยงถึงกัน ทาอะไรพลาดพล้งสักหน่อย
�
ึ
ำ
่
อาจกลายเป็น น�าผู้�งหยดเดยวิ ที่บางครั้งกระพือไปจนแบรนด์แทบ
จะล้มประดาตาย
้
เมอความผิดพลาดเกิดขึนได้เสมอ การเน้นมุมมองทีเอาใจผูชม
้
่
่
ื
เท่านั�นจึงไม่พอ สื่ออาจต้องสามารถสร้าง “แฟน” ที่หลงรักแบบสุดลิ่ม
์
่
ทิมประตูหรือทแนวคิด การตลาด 4.0 ข้องศาสตราจารย Philip
่
ี
ู
็
้
ี
้
้
ื
่
ี
Kotler และคณะ เรยกวา “Evangelist” คอ ลกคาตองเขารตมาเปน
“สาวก” ของแบรนด ์
สือจึง ตองเรยนรผู้ชมิอยางลกซ�ง เข้าใจ Lifestyle และ
้
้
้
่
่
ู
�
ู
ึ
้
ึ
์
จดการอารมิณและประสบัการณข้องเข้าเหลาน�น ไดดีเยียม
่
ั
้
์
�
ั
ี
และต้องตระหนกเสมอวาการไดมาเพยง “ลกคาหรือผูชม” นันไมเพยงพอ
้
ู
้
ี
ั
�
่
้
่
อีกต่อไป
