Page 93 - Media Disruption The Series
P. 93
93
ั
นอกจากผลกระทบด้านรายได้ของอุตสาหกรรมสื่อแล้ว ปรากฏการณ์ท้ง
“Digital Disruption” และ “COVID Disruption” ยังส่งผลกระทบให้ผู้คนในสังคม
เกิดภาวะข้อมูลท่วมท้น “Information Overload” เพราะแต่ละวันมีข้อมูลข่าวสาร
มี Content ป้อนให้อยู่ตลอดเวลา
เมอผู้บริโภคสามารถเลอกรับข้อมลข่าวสารได้ตามจริตความสนใจของตนเอง
่
ู
ื
ื
ประกอบกับยังมีอัลกอริทึม (Algorithm) ในสื่อดิจิทัลช่วยคัดสรร Content
ป้อนตอบสนองความสนใจเฉพาะของผู้เสพสื่อ ยิ่งก่อให้เกิดสภาพที่เรียกว่า
“ผลกระทบห้องเสียงสะท้อน” (Echo Chamber Effect) ซึ่งเป็นสภาวการณที่
์
ื่
�
ชุดข้อมูลข่าวสาร ความคิด ความเชอถูก “ตอกย�า” และ “ผลิตซ�าใหม่” ส่งต่อวนลูป
�
สะท้อนกันไปมา จนไมมพื้นที่ในการรับรู้ข้อมูล หรือความคิดเห็นที่แตกต่างออกไป
่
ี
�
ท�าให้ง่ายต่อการเกิดสภาวะลาเอียงในการเลือกรับข้อมูลมายืนยันความเชื่อเดิม
(Confirmation Bias) 1
โดยเฉพาะในภาวะบ้านเมืองเกิดวิกฤติ ทั้งวิกฤติทางการเมืองและวิกฤติโควิด
ระบาดเช่นท่ผ่านมา ผู้คนมักจะหลงเสพรับ หลงเชื่อ และส่งต่อ “ข่าวปลอม” (Fake
ี
News) ได้โดยง่าย โดยทางยูเนสโก (UNESCO) ได้จาแนกออกมาว่าประกอบด้วย
�
“ข้อมูลท่ผิด” (Misinformation) อันเป็นข้อมูลผิดพลาดสร้างขึ้นโดยไม่ตั้งใจ
ี
จะท�าให้เกิดความเสียหายกับผู้ใด ส�าหรับ “ข้อมูลบิดเบือน” (Disinformation)
เป็นข้อมูลข่าวสารเท็จเกิดจากการจงใจสร้างขึ้น ส่วน “ข้อมูลที่แฝงเจตนาร้าย”
(Malinformation) เป็นข้อมูลข่าวสารลวง สร้างขึ้นมาจากพ้นฐานข้อมูลจริง
ื
ื
่
้
้
ู
บางอย่าง เจตนาของข้อมลทัง 2 ประเภทท้ายล้วนจงใจสร้างขึนเพอโจมตีใส่ร้าย
ท�าลายเป้าหมายให้เกิดความเสียหาย
�
1 ดร.ชัย วุฒิวิวัฒน์ชัย ผู้อานวยการศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ
(NECTEC) กล่าวไว้ในตอนหนึ่งของการอภิปรายหัวข้อ “The Future of Media Technology
& Innovation” เมื่อวันที่ 6 พฤศจิกายน 2563 ที่ห้องคอนเวนชั่นฮิอลล์ ไทยพีบีเอส
