Page 124 - รายงานผลการปฏิบัติงานประจำปี 2562

ชัดเจนว่าผู้ปฏิบัติงานใช้ความคิดเห็นส่วนตัวในการตัดสินใจ การด�าเนินการ : ผู้บริหาร ส.ส.ท. ได้ท�าบันทึกตักเตือน

น�าเสนอเสียงสัมภาษณ์ของผู้ต้องหาคนดังกล่าว ผู้ที่เกี่ยวข้อง พร้อมทั้งได้ก�าหนดแนวทางการกลั่นกรองข่าว
ที่มีความอ่อนไหว โดยเพิ่มขั้นตอนของการให้ค�าปรึกษาจาก
คณะอนุกรรมการมีมติเป็นเอกฉันท์ว่า ส�านักข่าวและ
ผู้ผลิตรายการข่าวค�่ามิติใหม่ทั่วไทย เรื่อง ข้อสงสัยการตาย ผู้บริหารข่าวในระดับต่าง ๆ ต่อผู้ปฏิบัติงาน และก�าหนดให้
“พริตตี้ลัลลาเบล” การน�าเสนอขัดจริยธรรมสื่อ ตามข้อบังคับ กรณีนี้เป็นประเด็นเพื่อการเรียนรู้ส�าหรับการรายงานข่าว
องค์การกระจายเสียงและแพร่ภาพสาธารณะแห่งประเทศไทย ต่อไป

ว่าด้วยจริยธรรมของวิชาชีพเกี่ยวกับการผลิตและการเผยแพร่ ผลงานอื่นๆ

รายการ พ.ศ. 2552 ข้อ 11. จริยธรรมในการน�าเสนอเนื้อหา
อาชญากรรมหรือพฤติกรรมที่เป็นภัยต่อสาธารณะ และเหตุ 1) จัดท�าระเบียบองค์การกระจายเสียงและแพร่ภาพ
ร้ายแรงที่มีผลกระทบต่อบุคคลและสังคม (11.2) ผู้ปฏิบัติงาน สาธารณะแห่งประเทศไทย ว่าด้วยการรับและพิจารณา

ต้องค�านึงถึงสิทธิส่วนตัวและศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์ของ เรื่องร้องเรียนจากประชาชน พ.ศ. 2563 เพื่อให้การรับและ
ผู้เคราะห์ร้ายที่ตกเป็นเหยื่ออาชญากรรม ด้วยการรายงานข่าว พิจารณาเรื่องร้องเรียนขององค์การกระจายเสียงและแพร่ภาพ
โดยไม่ท�าให้อับอาย ไม่ท�าให้เป็นตัวตลก หรือไม่ท�าให้รู้สึก สาธารณะแห่งประเทศไทยมีประสิทธิภาพ สามารถตรวจสอบ
ถูกซ�้าเติม เรื่องร้องเรียนได้อย่างรวดเร็ว ถูกต้อง และเป็นธรรม สอดคล้อง
กับภูมิทัศน์สื่อที่เปลี่ยนแปลงไป
ข้อเสนอแนะ : การปล่อยคลิปเผยแพร่เสียงผู้ต้องหา

หรือบุคคลใดบุคคลหนึ่งต้องระมัดระวังและพิจารณาเนื้อหา 2) จัดท�าข้อปฏิบัติภายในห้องออกอากาศและห้อง
ในคลิปนั้น ๆ อย่างถี่ถ้วน ว่าเป็นการละเมิดสิทธิส่วนตัว ถ่ายท�ารายการโทรทัศน์ และจัดท�าหนังสือให้ค�ารับรองและ

ศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์ ขัดข้อกฎหมายและกรอบจริยธรรม เข้าร่วมรายการ (Consent Form) เพื่อสร้างมาตรฐานการ
ของวิชาชีพหรือไม่ คณะอนุกรรมการเสนอให้ฝ่ายบริหาร ปฏิบัติงานให้เป็นไปด้วยความเรียบร้อย ปลอดภัย ไม่ละเมิด

และผู้รับผิดชอบด้านเนื้อหาในทุกระดับ หากระบวนการ ลิขสิทธิ์ และไม่ละเมิดสิทธิส่วนบุคคล
ท�างานที่จะป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์น�าเสนอในลักษณะนี้ 3) จัดเวทีรับฟังความคิดเห็นแลกเปลี่ยนเรียนรู้เรื่อง
ซ�้าอีก รวมทั้งเสนอแนะให้ศึกษากระบวนการท�างานของ จริยธรรมร่วมกับส�านักทรัพยากรมนุษย์ เพื่อสร้างความเข้าใจ
บรรษัทกระจายเสียงและแพร่ภาพแห่งญี่ปุ่น (NHK) ซึ่งเมื่อ ให้ผู้ปฏิบัติงานเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านจริยธรรม ส.ส.ท.

เกิดข่าวเหตุการณ์ส�าคัญจะมีการหารือในทีมเพื่อพิจารณาถึง และเพื่อส่งเสริมให้เกิดบรรยากาศการเรียนรู้อย่างมีส่วนร่วม
จุดอ่อน จุดแข็ง ประเด็นอ่อนไหว และอื่น ๆ ก่อนน�าเสนอ ทั้งจากผู้ปฏิบัติงานจริงและผู้บริหาร โดยร่วมกันตีความ

ทั้งนี้เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความผิดพลาด และแลกเปลี่ยนประสบการณ์ผ่านกรณีศึกษาจริง อันน�าไปสู่

นอกจากนี้ คณะอนุกรรมการมีข้อเสนอแนะว่า ควร การถอดบทเรียนเป็นแนวทางการท�างานที่เข้าใจง่ายและ

สร้างกระบวนการท�างานข่าวแบบเป็นทีม เนื่องจากจะช่วย สอดคล้องกับการปฏิบัติงาน
ลดความผิดพลาดมากกว่าการท�างานโดยผู้สื่อข่าวเพียง
คนเดียว หรือหากจ�าเป็นก็ต้องมีการตรวจสอบข่าวที่รัดกุม

ก่อนเผยแพร่ต่อสาธารณะ ขณะเดียวกันผู้ปฏิบัติงานทุกระดับ
ต้องมีความรู้และความเข้าใจในจริยธรรมของวิชาชีพเกี่ยวกับ
การผลิตและการเผยแพร่รายการรวมถึงสิทธิมนุษยชนด้วย
คณะอนุกรรมการเสนอแนะให้จัดอบรมหรือท�างานร่วมกับ

องค์กรสตรี หรือองค์กรด้านสิทธิมนุษยชน เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงาน
มีความรู้ความเข้าใจในสิทธิสตรีและสิทธิมนุษยชนมากขึ้น

123
รายงานฯ การรับและพิจารณาเรื่องร้องเรียนจากประชาชน

63-01-101_110-129 TPBS_J-Uncoatedc dic2019.indd 123 6/17/20 1:38 AM